Reparaciones

Servicio rápido e individual

¿Ha encargado una pieza de repuesto pero no sabe muy bien cómo instalarla? No hay problema. Haga uso de nuestro servicio de reparaciones, bien por teléfono, en su fábrica o en nuestro taller.

Servicio in situ: Nosotros vamos a su fábrica

Nuestros técnicos de servicio acudirán con gusto a su fábrica para instalar la pieza de repuesto. Naturalmente intentamos realizar todas las reparaciones lo más pronto posible. No obstante, en periodos de mucha actividad, pueden surgir ocasionalmente tiempos de espera. La única excepción se concede cuando hay una parada de máquinas: estos casos siempre tienen prioridad.

Nuestro departamento de reparaciones

En caso de que no sea posible o resulte demasiado complejo realizar una reparación in situ, tenemos un departamento de reparaciones muy bien equipado y con empleados experimentados que estarán dispuestos a atenderle. Este servicio suele solicitarse por ejemplo en caso de un defecto en el motor o en la unidad de desequilibrio dado que nuestros clientes muchas veces no disponen de los elevadores necesarios.

La mejor formación para el beneficio de sus sistemas

Para que nuestros técnicos de servicio puedan solucionar su problema de manera rápida y competente, participan con regularidad en seminarios y son instruidos periódicamente en materia de seguridad. Así es como aseguramos una formación y competencia sólidas también para las tecnologías futuras.

Resumen de sus ventajas
  • Servicio telefónico, in situ o en nuestro taller
  • Técnicos de servicio con buena formación y experiencia
  • Taller bien equipado
  • Seminarios e instrucciones de seguridad periódicos

Más servicios al cliente

Su persona de contacto
Uwe Schaffeld

Gerente Servicio Exterior

+49 (0) 2129 571-238

+49 (0) 2129 571-600

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Depósitos de recambio

¿El revestimiento de su línea de acabado está desgastado? Con un depósito de recambio recibirá un producto nuevo y el tiempo de inactividad será mínimo.

 

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Piezas de repuesto

Incluso si su máquina tiene más de 50 años le conseguiremos cualquier pieza de repuesto en pocos días. Para máquinas nuevas tenemos siempre el 90% de las piezas de repuesto en almacén.

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Técnica de procesamiento

El resultado de procesamiento ideal depende de la interacción perfecta entre la máquina, los medios de procesamiento y el tratamiento del agua de proceso. Nosotros adaptamos todo el proceso a sus necesidades específicas.

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Instalación eléctrica/electrónica

En caso de averías, siempre encontramos el componente electrónico adecuado tanto para instalaciones nuevas como para máquinas antiguas de Walther Trowal. De este modo pueden volver a funcionar enseguida. 

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