Servicio al cliente

Nuestros expertos le atienden también en un servicio post-venta

Para que disfrute durante el máximo tiempo posible de su instalación Trowal - ya sea una vibradora circular, una centrifugadora, una secadora o cualquier otra máquina - estaremos a su disposición para cualquier pregunta o interés incluso después de la compra. En las siguientes páginas y naturalmente también en nuestras oficinas encontrará sugerencias para el mantenimiento, ayuda para el cuidado, las piezas de repuesto adecuadas y nuestro servicio de reparaciones. Todo de las manos de un solo proveedor.

Su persona de contacto
Uwe Schaffeld

Gerente Servicio Exterior

+49 (0) 2129 571-238

+49 (0) 2129 571-600

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Depósito de recambio

¿El revestimiento de su línea de acabado está desgastado? Con un depósito de recambio recibirá un producto nuevo y el tiempo de inactividad será mínimo.

 

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Refacciones

Incluso si su máquina tiene más de 50 años le conseguiremos cualquier pieza de repuesto en pocos días. Para máquinas nuevas tenemos siempre el 90% de las piezas de repuesto en almacén.

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Reparaciones

¿Necesita ayuda para el montaje o el desmontaje? En muchas ocasiones podemos ayudar ya por teléfono. Si esto no basta, nuestro servicio in situ acudirá directamente a sus instalaciones.

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Técnica de procesamiento

El resultado de procesamiento ideal depende de la interacción perfecta entre la máquina, los medios de procesamiento y el tratamiento del agua de proceso. Nosotros adaptamos todo el proceso a sus necesidades específicas. 

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Instalación eléctrica/electrónica

En caso de averías, siempre encontramos el componente electrónico adecuado tanto para instalaciones nuevas como para máquinas antiguas de Walther Trowal. De este modo pueden volver a funcionar enseguida. 

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