Gegevensbescherming

Privacyverklaring

De beheerders van deze website nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Het gebruik van onze website is in de regel mogelijk zonder dat u persoonsgegevens hoeft te verstrekken. Voor zover op onze website persoonsgegevens (zoals naam, adres of e-mailadressen) worden verzameld, gebeurt dit, voor zover mogelijk, altijd op vrijwillige basis. Deze gegevens worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet aan derden doorgegeven.

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via het internet (bijvoorbeeld bij communicatie via e-mail) veiligheidsrisico’s kan inhouden. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

De verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig artikel 4, lid 7, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

WALTHER TROWAL GMBH & CO. KG
Rheinische Straße 35 - 37
D-42781 Haan
Duitsland

Tel.: +49 (0)2129 571-0
Fax: +49 (0)2129 571-225
E-mail: info@walther-trowal.de

De functionaris voor gegevensbescherming overeenkomstig art. 37 AVG en § 38 BDSG is:

WALTHER TROWAL GMBH & CO. KG
Functionaris voor gegevensbescherming
Rheinische Straße 35 – 37
D-42781 Haan
Duitsland
E-mail: datenschutz@walther-trowal.de

Overzicht van de verwerkingsactiviteiten, doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op onze website voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Cookies / toestemmingsbeheer

De website maakt gebruik van cookies. Cookies brengen geen schade toe aan uw computer en bevatten geen virussen. Cookies dienen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en door uw browser worden bewaard.

Wij maken onderscheid tussen technisch noodzakelijke cookies (waarvoor geen toestemming vereist is) en analyse-/marketingcookies (waarvoor uw toestemming vereist is). Wij vragen uw toestemming via een tool voor toestemmingsbeheer (cookiebanner) die bij uw eerste bezoek aan de website wordt weergegeven. Daar kunt u gedetailleerd aangeven voor welke categorieën cookies u toestemming geeft.

De meeste cookies die wij gebruiken, zijn zogenaamde „sessiecookies“. Deze worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Andere cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert. Deze cookies stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken of wijzigen door op de link ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van de website te klikken of de cookie-instellingen in uw browser aan te passen. Het intrekken is net zo eenvoudig als het verlenen van toestemming (art. 7, lid 3 AVG).

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en dat u cookies alleen in individuele gevallen toestaat, het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit, en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Als u cookies uitschakelt, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

De rechtsgrondslag voor technisch noodzakelijke cookies is § 25, lid 2, nr. 2 TTDSG. De rechtsgrondslag voor analyse- en marketingcookies (Google Analytics, Google Maps, YouTube) is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG in combinatie met § 25, lid 1 TTDSG.

Serverlogbestanden

De provider van deze website verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

• IP-adres
• Tijdstempel
• Opgevraagde URL
• Protocol
• HTTP-statuscode
• Grootte van de geleverde pagina
• Herkend besturingssysteem (met versie)
• Herkende browser (met versie)
• Eventueel verwijzende pagina

Als de webserver een fout detecteert, wordt de volgende informatie vastgelegd in een foutenlogbestand:

• Tijdstempel
• Proces-ID van de webserver
• IP-adres en bronpoort
• Exacte foutmelding
• Eventueel verwijzende pagina

De serverloggegevens worden 14 dagen door het systeem bewaard en vervolgens automatisch verwijderd. [NIEUW] Een langere opslag vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor het onderzoeken van beveiligingsincidenten of misbruik (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Deze gegevens kunnen niet aan specifieke personen worden gekoppeld. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. Wij behouden ons het recht voor om deze gegevens achteraf te controleren indien wij concrete aanwijzingen krijgen voor onrechtmatig gebruik.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij systeemveiligheid, stabiliteit en het voorkomen van misbruik). Ontvangers: onze hostingprovider als verwerker overeenkomstig art. 28 AVG.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier vragen stelt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar hebt opgegeven, bij ons opgeslagen met het oog op de afhandeling van de aanvraag en voor het geval er vervolgvragen zijn. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b AVG (precontractuele maatregelen) resp. art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij de verwerking van aanvragen).

Bewaartermijn: De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor de afhandeling van de aanvraag en er geen wettelijke bewaarplichten (bijv. op grond van fiscale of handelsrechtelijke voorschriften) aan in de weg staan. In de regel vindt de verwijdering plaats 6 maanden na de definitieve afhandeling van uw aanvraag.

Ontvangers: Interne bevoegde afdelingen (verkoop, technische ondersteuning). Er vindt geen doorgifte aan derden plaats, tenzij u hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna „Google“).

Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde „cookies“. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Wij hebben op deze website IP-anonimisering geactiveerd. Uw IP-adres wordt door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en het internet aan de websitebeheerder te verlenen. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt verzonden, wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google.

Rechtsgrondslag: uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG juncto § 25, lid 1 TTDSG, die u via onze cookiebanner kunt verlenen. De toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Doorgifte naar derde landen (VS): Google verwerkt gegevens ook in de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, wat een passend beschermingsniveau garandeert overeenkomstig art. 45 AVG.

Browserplug-in

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door de instellingen van uw browser aan te passen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt, door de browserplug-in te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Bezwaar tegen gegevensverzameling

U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er wordt dan een opt-out-cookie geplaatst die het verzamelen van uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website voorkomt: Google Analytics uitschakelen

Als alternatief kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken via de link „Cookie-instellingen“ in de voettekst.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Bewaarperiode: De door Google Analytics geplaatste cookies hebben een geldigheidsduur van maximaal 24 maanden (_ga-cookie) of 24 uur (_gid-cookie). Gebruikers- en gebeurtenisgegevens die aan cookies, gebruikers-ID’s of advertentie-ID’s zijn gekoppeld, worden na 14 maanden automatisch door Google verwijderd.

Google Maps

Op deze website maken we gebruik van de dienst Google Maps. Hierdoor kunnen we u interactieve kaarten rechtstreeks op de website tonen en u in staat stellen de kaartfunctie op een gebruiksvriendelijke manier te gebruiken. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De integratie van Google Maps gebeurt op een privacyvriendelijke manier via een „twee-klik-oplossing“: bij het eerste bezoek aan de pagina wordt de kaart niet automatisch geladen. Pas wanneer u actief op de knop ‘Kaart laden’ of ‘Google Maps activeren’ klikt, stemt u in met de gegevensoverdracht naar Google en wordt de kaart geladen. Zonder uw actieve handeling vindt er geen gegevensoverdracht naar Google plaats.

Door de website te bezoeken (na activering) ontvangt Google de informatie dat u de betreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Daarnaast worden de onder ‘serverlogbestanden’ genoemde gegevens (met name het IP-adres) doorgegeven. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount ter beschikking stelt waarmee u bent ingelogd, of dat er geen gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u deze koppeling met uw profiel bij Google niet wenst, dient u uit te loggen voordat u de kaart activeert.

Rechtsgrondslag: uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG in combinatie met § 25, lid 1 TTDSG, die u verleent door actief op de knop „Kaart laden“ te klikken. De toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken (door de pagina opnieuw te laden zonder de kaart te activeren).

Doorgifte naar derde landen (VS): Google verwerkt gegevens ook in de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door de aanbieder van de plug-in vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder: policies.google.com/privacy. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy.

Bewaartermijn: Google bewaart uw gegevens als gebruiksprofielen gedurende 18 maanden (standaard) of totdat u uw toestemming intrekt.

YouTube

Onze website maakt gebruik van plug-ins van de door Google beheerde website YouTube. De exploitant van deze website is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS (vertegenwoordigd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland).

De integratie van YouTube-video’s gebeurt op een privacyvriendelijke manier via een „two-click-oplossing“ (uitgebreide privacy-modus / „no-cookie“-domein): wanneer u voor het eerst een pagina met een ingesloten YouTube-video opent, wordt de video niet automatisch geladen. Er wordt alleen een miniatuurafbeelding (thumbnail) van de YouTube-servers geladen. Pas wanneer u actief op de afspeelknop klikt, stemt u in met de gegevensoverdracht naar YouTube/Google en wordt de video geladen. Zonder uw actieve handeling vindt er geen gegevensoverdracht naar YouTube plaats (afgezien van het laden van de thumbnail).

Wanneer u een van onze pagina’s bezoekt die is uitgerust met een YouTube-plug-in (na activering), wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van YouTube. Daarbij wordt aan de YouTube-server doorgegeven welke van onze pagina’s u hebt bezocht.

Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat om uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel te koppelen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account voordat u de video activeert.

Rechtsgrondslag: uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG in combinatie met § 25, lid 1 TTDSG, die u verleent door actief op de afspeelknop te klikken. De toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Doorgifte naar derde landen (VS): YouTube/Google verwerkt gegevens ook in de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van YouTube op: https://policies.google.com/privacy

Bewaartermijn: YouTube bewaart gegevens totdat de toestemming wordt ingetrokken of conform de eigen bewaarrichtlijnen (doorgaans 18 maanden voor gepseudonimiseerde gebruiksgegevens).

SSL-versleuteling

Deze pagina maakt gebruik van SSL-versleuteling om de veiligheid te waarborgen en de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bijvoorbeeld de verzoeken die u naar ons als beheerder van deze pagina stuurt. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresbalk van de browser verandert van „http://“ in „https://“ en aan het slotje in uw browserbalk.

Als de SSL-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door derden worden ingezien.

Rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij gegevensbeveiliging) in samenhang met art. 32 AVG (beveiliging van de verwerking).

Uw rechten als betrokkene (rechten van de betrokkene)

U hebt ten opzichte van ons de volgende rechten, waarover wij u overeenkomstig art. 13, lid 2 AVG informeren:

1. Recht op inzage (art. 15 AVG): U hebt het recht om te verzoeken om bevestiging of er persoonsgegevens over u worden verwerkt; indien dit het geval is, hebt u recht op inzage in deze persoonsgegevens en op de in artikel 15, lid 1, AVG genoemde informatie (doeleinden van de verwerking, categorieën persoonsgegevens, ontvangers, geplande bewaartermijn, bestaan van rechten van betrokkenen, recht op beroep, herkomst van de gegevens, geautomatiseerde besluitvorming).
2. Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U hebt het recht om te verzoeken om onmiddellijke rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben en/of om aanvulling van onvolledige persoonsgegevens.
3. Recht op verwijdering (art. 17 AVG): U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben, indien een van de in art. 17, lid 1, AVG genoemde gronden van toepassing is (bijv. gegevens zijn niet langer noodzakelijk, intrekking van de toestemming, bezwaar tegen de verwerking, onrechtmatige verwerking).
4. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): U hebt het recht om beperking van de verwerking te verzoeken indien aan een van de in artikel 18, lid 1, AVG genoemde voorwaarden is voldaan (bijv. betwisting van de juistheid van de gegevens, onrechtmatige verwerking, gegevens die nodig zijn voor rechtsvorderingen).
5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U hebt het recht om de u betreffende persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, en u hebt het recht om deze gegevens zonder belemmering aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven, mits de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en plaatsvindt met behulp van geautomatiseerde processen.
6. Recht van bezwaar (art. 21 AVG): U hebt het recht om op grond van redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van art. 6, lid 1, onder e) of f) van de AVG. Indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking voor direct marketingdoeleinden.
7. Recht op intrekking van toestemming (art. 7, lid 3 AVG): Indien de verwerking berust op toestemming, hebt u het recht om de toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking onverlet.
8. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG): U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, indien u van mening bent dat de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens in strijd is met de AVG. De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is: de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via de contactgegevens die in het colofon of aan het begin van deze privacyverklaring zijn vermeld.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG.

In het kader van Google Analytics en YouTube worden echter gebruiksprofielen (profilering) opgesteld om het gebruikersgedrag te analyseren en het aanbod te optimaliseren. Dit gebeurt uitsluitend op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door uw toestemming in te trekken (zie cookie-instellingen) of door uw recht van bezwaar uit te oefenen overeenkomstig art. 21 AVG.

Bewaartermijn en verwijdering (overzicht)

Persoonsgegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt, tenzij wettelijke bewaarplichten (bijv. § 257 HGB, § 147 AO) dit in de weg staan. Hieronder vindt u een overzicht van de bewaartermijnen:

Ontvangers en categorieën van ontvangers / verwerkers

Wij geven uw persoonsgegevens door aan de volgende categorieën ontvangers:

1. Interne afdelingen: medewerkers van de verantwoordelijke afdelingen (verkoop, technische ondersteuning, marketing, IT-beheer), voor zover zij de gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.
2. Verwerkers (art. 28 AVG):
   • Hostingprovider: voor het beheer van de website en de opslag van de serverlogbestanden (er is een overeenkomst voor gegevensverwerking gesloten).
   • Google Ireland Limited: voor Google Analytics, Google Maps, YouTube (standaardcontractbepalingen + EU-VS-kader voor gegevensbescherming).
   • Overige IT-dienstverleners: voor onderhoud, ondersteuning en beveiligingsdiensten (telkens met een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG).
3. Overheidsinstanties en openbare instanties: voor zover wij wettelijk verplicht zijn tot het verstrekken van gegevens (bijv. wetshandhavingsinstanties, belastingdienst).
4. Geen doorgifte aan derden voor reclamedoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Doorgifte naar derde landen (VS) vindt alleen plaats aan Google (Google Analytics, Google Maps, YouTube) op basis van de EU-modelcontractbepalingen (Besluit 2021/914 van de Europese Commissie) in combinatie met de certificering van Google onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (art. 45 AVG).

Verstrekking van persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens is deels wettelijk verplicht (bijv. bewaarplichten op grond van het belastingrecht), deels contractueel vereist (bijv. voor de afhandeling van aanvragen via het contactformulier) of noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst.

Voor het louter bezoeken van de website (zonder contactformulier, zonder toestemming voor cookies) is het verstrekken van persoonsgegevens niet vereist. U kunt de website bezoeken zonder persoonsgegevens op te geven (afgezien van de technisch noodzakelijke serverlogbestanden).

Als u het contactformulier gebruikt, is het invullen van de als verplichte velden gemarkeerde gegevens (naam, e-mailadres, bericht) noodzakelijk voor de afhandeling van uw verzoek. Zonder deze gegevens kunnen wij uw verzoek niet verwerken.

De toestemming voor analysecookies (Google Analytics) en de integratie van externe inhoud (Google Maps, YouTube) is vrijwillig. Het niet verlenen van toestemming heeft geen nadelige gevolgen voor het gebruik van de website, behalve dat de betreffende functies (webanalyse, kaartweergave, videoweergave) niet beschikbaar zijn.

Wijziging van deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen, zodat het altijd voldoet aan de actuele wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze Services in het privacybeleid door te voeren (bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe Services). Bij uw volgende bezoek is dan het nieuwe privacybeleid van toepassing. De actuele versie is op deze website te raadplegen.

Stand van deze privacyverklaring: juli 2026