Normalmente disponemos en stock de los componentes electrónicos para su nueva instalación. Sin embargo, dado que nuestras máquinas de Walther Trowal suelen funcionar durante más de 50 años, en caso de avería debemos poder sustituir rápidamente también estos componentes.
Incluso cuando las piezas ya no estaban disponibles, nuestro departamento especializado siempre ha podido encontrar un recambio en el pasado.
Nuestro servicio de asistencia telefónica también le ofrece ayuda rápida ante cualquier problema eléctrico o electrónico. Por lo general, basta con una llamada para ayudarle, ya que por teléfono podemos acceder directamente a la información relevante para usted y facilitársela, por ejemplo, en caso de mensajes de error de los controladores PLC.
Su solicitud de componentes electrónicos a Walther Trowal
Así de fácil encontrará el componente eléctrico adecuado
Rellene el formulario de contacto indicando el número del esquema eléctrico. Lo encontrará en la placa de características de los armarios de distribución. Si ya no dispone de la placa, facilite los siguientes datos de la placa de características de la máquina:
- denominación del modelo de la instalación,
- n.º KA/n.º de pedido/n.º de máquina de la instalación, así como
- año de fabricación de la instalación.
Si es necesario, su repuesto electrónico se preconfigurará o programará de forma personalizada para usted.
Si lo desea, nuestro servicio técnico in situ le ayudará con la instalación.
Programados, comprobados y entregados listos para su instalación
Funcionalidades adaptadas a sus necesidades
Si adquiere repuestos eléctricos programables o configurables, en muchos casos nos encargamos de realizar el trabajo por usted. Los convertidores de frecuencia, por ejemplo, se programan para su máquina antes de su entrega. En este proceso, denominado «parametrización», se introducen y comprueban los datos que nos ha facilitado. Si tiene algún problema con la instalación, nuestros técnicos de servicio estarán encantados de ayudarle in situ.
- Recambios también para componentes eléctricos más antiguos
- Con el número del esquema eléctrico encontraremos rápidamente una solución a su problema
- Si es necesario: programación y parametrización de componentes electrónicos específicos para cada máquina
- Nuestro servicio a domicilio le ayuda con la instalación
Estaremos encantados de asesorarle personalmente sobre su caso de aplicación
Su persona de contacto para componentes electrónicos
Nuestros expertos le ayudarán a encontrar el repuesto adecuado para su aplicación. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente o utilice el formulario de consulta en línea.
Bruno Andreas Barbeitos Helfrich
H.J. Helfrich Comércio e Equipamentos, S.L.
h.j.helfrich@sapo.pt
